← 返回 Aorio
最后更新: 2026-07-07
退款政策
1. Credits 失败退还
如果生成任务全部失败且未产出可用图片,系统会尽量自动退还相应 Credits。
2. 已使用 Credits
已经成功生成图片或已经使用的 Credits 通常不支持退款。AI 生成结果存在不确定性,风格或细节不完全符合预期不一定构成退款理由。
3. 未使用余额
未使用 Credits 的退款请求可以联系客服审核,是否退款取决于购买时间、使用情况、支付渠道规则和滥用风险。
4. 支付渠道处理时间
通过支付渠道发起的退款可能需要数个工作日到账,具体时间取决于银行、钱包或支付服务商。